Často kladené dotazy

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky, které dostáváme. Pomohou vám lépe pochopit, jak u nás zakázka probíhá, co od nás můžete očekávat a co od vás potřebujeme my. Pokud zůstaly některé vaše dotazy nezodpovězené, neváhejte nás kontaktovat a my vám rádi odpovíme.

Často kladené dotazy

Obecné

Zajišťujeme zakázkovou výrobu strojních dílů od kusových přes menší až po středně velké série.

Dodáváme díly a sestavy pro:
  • kolejová vozidla, železnice, vlaky
  • obranný průmysl
  • manipulační techniku
  • potravinářský a farmaceutický průmysl
  • linky na výrobu fólií, papíru, pneumatik
  • tiskařské stroje
  • energetický průmysl
  • a další.

Po prvním kontaktu a jednání se dohodneme na podpisu NDA. Vaše data nepředáváme třetím stranám a zacházíme s nimi dle nejvyšších bezpečnostních standardů. Splňujeme požadavky dle směrnice NIS 2.

Obchod a komunikace se zákazníkem

Jsme komplexní výrobce strojních součástí – máme pod jednou střechou konstrukci, svařování, obrábění, lakovnu i montáž. Zboží jsme schopni doručit vlastní dopravou nebo zajistit přepravní služby.

Máme výrobní kapacitu cca 20 000 normohodin měsíčně. Aktuální dostupnost závisí na potřebných technologiích. Vždy předem pečlivě posoudíme možnosti a komunikujeme se zákazníkem.

Ne, běžně nevyrábíme díly v řádech tisíců kusů v jedné výrobní dávce. Specializujeme se na menší a střední série.

Ano. Posoudíme, zda spolupráce dává oboustranný smysl, a hledáme průnik mezi potřebami zákazníka a našimi možnostmi.

Začínáme technickou konzultací nebo zkušební zakázkou. Po ověření kvality, cen a termínů nastavujeme dlouhodobý vztah a procesní komunikaci.

Ano, sídlíme v Březnici u Zlína a rádi vás přivítáme osobně. Po domluvě je možná i prohlídka výroby a konstrukce.

Záleží na složitosti – běžně do 5 pracovních dnů. U komplexních projektů konzultujeme detaily průběžně, v urgentních případech reagujeme obratem.

Ano. Sjednáme si schůzku, abychom porozuměli vašim potřebám, a konstrukci zpracujeme na míru. Nabízíme komplexní rozsah včetně návrhu nakupovaných standardizovaných dílů i elektroinstalace. Výslednou dokumentaci předáme dle společné dohody.

Ano. Bude vám přidělena referentka zákaznického servisu, se kterou můžete komunikovat denně v angličtině i němčině.

Výroba

Standardní výrobní dávky jsou v počtu od 5 do 100 ks, které se pravidelně opakují, například kvartálně.

Doba výroby se pohybuje od 4 do 8 týdnů.

Pokud se jedná o komplexní montážní sestavy včetně povrchových úprav, termíny jsou standardně od 8 do 12 týdnů. Vždy se snažíme přizpůsobit zákaznickým potřebám.

Vyrábíme z uhlíkových ocelí (S235, S355), vysokopevnostních ocelí (Hardox, S700, S890, S960), nerezových ocelí (např. 1.401), hliníkových slitin i pancéřových ocelí (např. ARMOX) a dalších. Tyto materiály svařujeme i obrábíme.

Ano. Máme vlastní mokrou lakovnu, práškové lakování, tryskání a předúpravy včetně fosfátování.

Pokud potřebujete speciální povrchové úpravy jako zinek, nikl, chrom, tenifer nebo karbonitridaci, tyto zajišťujeme u našich prověřených subdodavatelů, se kterými dlouhodobě spolupracujeme a garantujeme kvalitu služeb.

Ano, výrobu nejčastěji provádíme na základě zákaznické dokumentace.

Ano. Díky vlastní konstrukci a kompletnímu výrobnímu zázemí umíme navrhnout, vyrobit a otestovat první prototyp přímo u nás ve firmě.

Kvalita a certifikace

Jsme držiteli certifikací EN ISO 9001, EN ISO 3834-2, EN 15085-2 CL1 a DIN 2303 Q2. Naši svářeči se pravidelně účastní odborných školení, díky čemuž splňujeme nejvyšší standardy kvality a bezpečnosti výroby.

Ano, máme řadu schválených WPQR. Pokud poptáváte typ svaru, který aktuálně nemáme kvalifikovaný, náš svářečský inženýr jej posoudí a můžeme WPQR doplňkově kvalifikovat v nezávislé laboratoři.

Ano, máme 5 měřicích center (CMM) a 2 měřicí ramena. Všechna měřidla pravidelně kalibrujeme v nezávislé laboratoři, abychom zajistili maximální přesnost měření.

Každý výrobek prochází kontrolou jakosti. Máme zaběhnutý systém řízení výroby, zkušený tým, pravidelně kalibrovaná měřidla a dokumentovaný postup. Pracujeme pečlivě, protože víme, že na přesnosti záleží.

Ano. Běžně dodáváme např. FAI (First Article Inspection), měřicí protokoly i materiálové atesty. Četnost měření a konkrétní požadavky stanovujeme vždy po dohodě se zákazníkem.

Ano. Můžeme vyplnit vaše formuláře, nebo dodat měřicí protokoly z našich měřicích center ve vlastním formátu, pokud nemáte definované vlastní šablony.

*
*
*
*
Captcha